岳塘新闻网1月16日讯（通讯员：胡瑾）近日，书院路街道飞机坪社区针对“小区车辆停放管理、道路安全问题、物业矛盾纠纷化解”等几个方面的突出问题，开展专项行动，切实提高物业管理服务水平，不断提升群众的获得感和幸福感。

畅通渠道排查管理突出问题

为了畅通居民反馈渠道，社区工作人员分包到户，针对辖区住户进行走访，每到一户填写走访群众情况表，并就居民对物业是否满意等多项问题进行专门记录。同时，积极开展居民党员建言献策活动，鼓励居民以提升小区居住环境、人文环境等为切入点，积极向党组织、居委会建言献策，提升居民参与小区治理积极性。自去年9月份起，社区开展建言献策活动4次，收集并解决相关问题近20个。

消除隐患筑牢小区安全防线

据了解，飞机坪路位于书院路街道飞机坪社区华雅花园D区、E区和C区之间，是满足业主出行的主要干道之一。但长期以来，道路建设尚未验收，管理责任尚未移交，沿线车辆乱停乱靠、小摊小贩占道经营现象严重，导致道路通行不畅，群众对此问题反复投诉，也是此次建言献策活动收到反馈最多的问题。为进一步维护道路交通安全，提升通行效能，确保辖区道路交通安全通畅、有序，书院路街道联合岳塘交警大队、岳塘区城管执法局、盈丰中联城市环境服务有限公司、飞机坪社区和物业公司针对飞机坪路段开展“还路于民”交通环境整治行动，并取得初步成效。2023年12月，已将飞机坪路北段作为市政支路移交交警部门执法。目前，该路段交通环境变得安全通畅、井然有序。为畅通飞机坪路整段道路，飞机坪路南段也按规划如期开工建设，预计施工时间3个月左右。

解纠纷提升物业服务质量

针对物业纠纷多发的问题，飞机坪社区​充分发挥党员志愿者模范作用，打造星空党员志愿服务队。通过党员志愿者广泛宣传、实地走访、热心帮忙等，居民可以在出现物业相关矛盾的第一时间寻求党员志愿者服务队的帮助。截至目前，党员志愿服务队解决相关物业矛盾近百余条，极大的提升了居民满意度。

作者：胡瑾

责编：于杨

来源：岳塘新闻网

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